Binance Vadeli İşlemler Hatası Nedeniyle Kaybolan Paramın İadesini İstiyorum

Halil · 2025-10-13T00:11:20+03:00

3325 küsur dolarım, Binance'den kaynaklanan vadeli işlemler hatası nedeniyle bir anda silindi. Paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. 3325 küsur dolarım, Binance'den kaynaklanan vadeli işlemler hatası nedeniyle bir anda silindi. Paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.

Binance

Merhaba Halil Bey, Yetkili takımımızla işlemlerinizi daha sağlıklı kontrol edebilmemiz için uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanmanızı rica ederiz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Get Support > Başlık seçme "+" simgesi > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) Yoğunluktan dolayı arkadaşlarımızın cevap verme süresinin uzun sürebileceğini hatırlatmak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK

Halil

Bu ne simdi gönderdiğiniz şeyden sonuç elde edemiyorum kardeşim ispat olsun diye ekran resmide attım sizin hatanızdan dolayı resmen tarafınızdan paralarım alindi tamamını geri istiyorum olmazsa mahkeme yoluna gideceğim

Halil

Paramı geri yatırın resmen dolandırıcılık halen yok su müşteri hizmeti yok bu müşteri hizmeti turkce dil desteği de yok yatırın hesabıma paramı

Halil

Halen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ispatlı bir şekilde ekran resmi attım sizin sistemsel sorunlarınız nedeniyle param gitti paramın tamamını hesabıma yatırın

Binance

Merhaba Halil İbrahim. İlettiğiniz ekran görüntüsündeki uyarı market fiyatının, girmeye çalıştığınız emir fiyatından çok uzak olduğunu belirtmiştir ve soruna dair detaylı bilgi içermemektedir. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimize bağlanın. Türkçe desteğimiz mevcuttur ve 7/24 hizmet vermekteyiz. Canlı desteğimize bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. 2. Giriş yapın veya ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi

Halil

Likitide olmanın sebebi sizin Binance programının satış emrini gerçekleştirmeyip defalarca denedim açıp kapattım telefonu yeniden başlattım buna rağmen satış emri gerçekleşmedi sonrasında düşüş olup tüm param gitti simdi benim suçum mu bu durum bu yüzden sizden kaynaklanan hatadan dolayı kar alıp çıkacakken tüm param gitti sizin yapmanız gereken özür dileyip zararımı tarafıma iade etmeniz bu kadar basit halen müşteri hizmetleri v. S diyorsunuz turkce dil desteği de göremedim ben lütfen hakkim olan parayı geri iade edin böyle bir durum kabul edilemez.

Binance

Sosyal medya üzerinden veri güvenliği nedeniyle kişisel veri talep etmiyoruz ve Binance hesapları hakkında bilgileri paylaşmıyoruz. Önceki yanıtımızda ilettiğimiz basamaklar canlı desteğe bağlanmanızı sağlar. Uygulama dili English Türkiye olduğunda Türkçe uzmana bağlanırsınız. Güncel yasal mevzuat gereği Binance globalin Türkçe arayüzü kaldırılmıştır. Canlı desteğe Türkçe bağlanmaya devam edebileceksiniz. Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Canlı desteğe bağlanana kadar tüm sorularınıza yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi

Halil

Halen sorularınızı cevaplamaya hazırız yazıyorlar sizin yaptığınız ortada ekran resmi attım sizin teknik hatalarınız yüzünden tüm param gitti ortalama 20 bin dolar zarar ettim paramı istiyorum geri yatırın tüm sosyal platformlarda dile getireceğim herkes Binance'nin ne olduğunu görsün paramı geri yatırın daha nasıl ispatlayacağım

Binance

Merhaba Halil İbrahim. Konu hakkında müşteri hizmetlerimiz üzerinden bilgilendirildiğinizi ve sorun bildirme başvuru linkinin tarafınıza iletildiğini görüyoruz. Canlı desteğimize bağlanarak başvuruda bulunabilirsiniz. Sosyal medya üzerinden kişisel verilerinizin güvenliği açısından bu tarz talepleri yerine getiremeyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi

Halil

Turkce dil desteğiniz yok yazıyorum anlaşılmadı deniyor paramı geri yatırın biz Binance güvenilir diye milyon yatırdık

Binance

Merhaba Halil İbrahim, Canlı desteğimizde Türkçe dil desteği mevcuttur. Bir danışmanımıza bağlandıktan sonra 'Türkçe destek istiyorum' demeniz yeterlidir. Yukarıda ilettiğimiz adımları izlemediğiniz sürece herhangi bir ilerleme sağlanamayacaktır. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi

Halil

Paramı geri istiyorum sizin hatanızdan ötürü ben para kaybetmek zorunda değilim hatanizida bariz şekilde ispatlıyorum hesabım belli bakiyem belli neyin müşteri hizmetine bağlanacağım

Binance

Yeniden merhaba Halil A., Müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız. Uygulamamızda yer alan 🎧 ikonu üzerinden sohbet oluşturabilirsiniz. Önceki mesajlarımızda ilettiğimiz adımları takip edin lütfen. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.

Halil

Halen geri dönüş yapılmadı ekran resmi video attım olayı olduğu zaman çekmiştim gayet net ispatladım olayı ne bir cevap verildi en önemlisi ispatlamama rağmen param hesabıma geri yatırılmadı

Halil

Param geri yatırılmadığı surece tüm sosyal medyada yayınlayacağım

Binance

Merhaba, sizlere "geri dönüş yapılacağı" şeklinde bir bilgi paylaşılmadığını; lakin doğrudan sohbet desteğimizle iletişime geçmeniz gerektiği bilgisinin birkaç kez verildiğiniz görüyoruz. Lütfen mesajlarımızı takip ederek doğrudan sohbet desteğimizle iletişime geçiniz. Şikayetvar üzerinden talebinizin ele alınması mümkün değildir. | TS Binance Ekibi

Halil

Bana ortalama 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi video ve resimle her şeyi gayet net bir şekilde ispatlamama tamamen sizden kaynaklanan bir sorun olduğunu göstermeme rağmen halen para iadesi yapılmadı sizin müşteri hizmetleriyle görüştüm geri dönüş yapılacağı söylendi halen geri dönüş yapılmadı süreç 1 ayı geçti yeter artık halen bos bos cevaplar yazmayın söylenilen her şeyi yaptım paramı iade edin

Binance

Case ıd# 149945681 numaralı görüşmenizde ilgili ekibimizin de sizlere bildirdiği üzere 14-30 iş günü içerisinde e-posta yoluyla size ulaşılacaktır. Eğer bu belirtilen sürenin geçtiğinden eminseniz ve tarafınıza bir bilgi verilmediyse, lütfen canlı destek birimimizle iletişime geçin:

Halil

Paramı iade edin

Binance

Tekrar merhaba Halil İbrahim Bey, Kontrollerimiz neticesinde 149945681 numaralı canlı sohbetimiz üzerinden sorununuzla ilgili olarak, sizlerle paylaşılan bağlantı aracılığıyla itiraz talebinde bulunmanız ve bu doğrultuda, ilgili departmanımızın, itirazınızı en kısa sürede inceleyeceği bilgisi paylaşılmış gözükmektedir. Lütfen canlı sohbetimiz üzerinden sizlerle paylaşılan talimatları takip ediniz. Ayrıca konu hakkında daha fazla sorunuz veya yardıma ihtiyacınız var ise, daha önceden sizlerle paylaştığımız adımları takip ederek canlı sohbetimize tekrar bağlanabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.

Halil

Halen aynı muhabbetler her şeyi 100%100 ispatlamama rağmen neden hesabıma param yatmıyor

Halil

Paramı geri yatırın

Binance

Yeniden merhaba Halil A., Canlı destek üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz sohbeti sonlandırmış olduğunuzu görüntülemekteyiz. Bu sebepten ilgili ekibe aktarılamadan, sohbetiniz sonlanmış. Neticeyle ilgili tekrar ekibimize ulaşıp bizimle dosya numaranızı paylaşabilirsiniz. Tekrardan canlı destek için adımlarımız: 1- Uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin  2- Hesabınıza giriş yapın veya Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor)  3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın  4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin  5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin  6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra,  7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır.  Teşekkürler. ^IC