Binance hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapabiliyorum fakat hesap doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 20.000 TL değerinde coin bulunmasına rağmen, giriş yaptıktan sonra bakiyem 0 olarak gözüküyor ve coinlerim görüntülenmiyor. Doğrulama adımında ise “Bu T. C. Kullanılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem devam etmiyor. Sorun her cihazda aynı şekilde devam ediyor ve Binance müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da herhangi bir yönlendirme veya destek alamıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem de olmadı. Kayıtlı e-posta adresim: [email protected].
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Gerekirse sistemde güncelleme yapılarak üyeliğimin düzeltilmesini ve coinlerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar