Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance Uygulamasında Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor Cüzdanıma Erişemiyorum

Binance Uygulamasında Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor Cüzdanıma Erişemiyorum
Zeynel
11 Ağustos 18:33
1.420

Binance uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Cüzdanıma erişim sağlamak için kimlik doğrulaması yapmak istiyorum fakat sistem doğrulamayı gerçekleştirmiyor. İlk defa kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ve tüm çözüm yollarını denedim: Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifre sıfırlamayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ekranda “T. C. Kullanılıyor. Zaten” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Hesabımda yaklaşık 15 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Şu ana kadar Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: z**@hotmail.com.

Sorunun acilen çözülmesini ve cüzdanıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 13:10

Binance hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapabiliyorum fakat hesap doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 20.000 TL değerinde coin bulunmasına rağmen, giriş yaptıktan sonra bakiyem 0 olarak gözüküyor ve coinlerim görüntülenmiyor. Doğrulama adımında ise “Bu T. C. Kullanılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem devam etmiyor. Sorun her cihazda aynı şekilde devam ediyor ve Binance müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da herhangi bir yönlendirme veya destek alamıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem de olmadı. Kayıtlı e-posta adresim: [email protected].

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Gerekirse sistemde güncelleme yapılarak üyeliğimin düzeltilmesini ve coinlerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 18:30

Binance hesabıma telefondan web sitesi üzerinden giriş yaptığımda, hesabımdaki yaklaşık 20.000 TL değerindeki kripto paralarımın tamamının kaybolduğunu ve bakiyemin sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve internet bağlantımda da bir sorun yaşanmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Henüz Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın e-posta adresi: [email protected].

Kripto paralarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 18:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)
15 Ağustos 00:10
31 Ağustos 14:29
31 Ağustos 20:19

Selam Zeynel Takip için ulaşıyoruz, Eposta adresi yerine telefon numarası / ya da tam tersi olarak deneme yaptınız mı ? Doğru hesabınızı bulabilidiniz m i? Bu konu hakkında canlı destek üzerinden yardım alabildiniz mi ? 'Gi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Mobil Uygulamasında T. C. Kimlik Hatası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Kuzey
06 Ağustos 01:39
2.766

Kimlik Numaram Daha Önce Kullanılmış Hatasıyla Binance Hesabıma Erişemiyorum!

Suna
20 Ekim 13:41
1.271

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Binance Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Buğra
03 Ekim 15:53
2.155
kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-binance-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Binance Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama Ve 2FA Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Sefa
23 Ağustos 02:45
3.007
Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri