Binance Uygulamasında Doğrulama Sorunu

Oktay · 2025-01-11T13:13:47+03:00

Programa giriş için e-mail ve telefonuma aktif olarak mesaj geliyor ve gelen doğrulama kodlarını ve şifremi girerek programa girebiliyorum. Ancak Binance'den binance.tr'ye para transferi yapacağım sırada "verify with passkey" sorunu alıyorum. Devam etmeye çalıştığımda ise "verification cancelled. Please TRY again or Switch to another verification method (608003)" sorunu ile karşılaşıyorum. Telefonumda parmak izi okuyucu var ama Binance uygulamasından bu parmak izi okuyucu tanımlama bölümünü de bulamıyorum. Özetle "verify with passkey" sorunumu nasıl çözebilirim, lütfen işlem sırasını adım adım bana açıklayıcı bir şekilde yazar mısınız? Ayrıca Binance Türkiye temsilciliği telefonu varsa onu da yazarsanız sevinirim.

Binance

Merhaba Oktay Bey, Sorununuzu Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hesabınıza daha önceden atamış olduğunuz geçiş anahtarı (Passkey) erişiminiz yok veya tamamlayamıyorsanız bizimle paylaşmış olduğunuz sayfada sizlere belirtilen "Switch to Another Verification Method" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını tamamlayarak transferinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ardından mevcut atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.