Binance Binance TR'ye Transfer Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emrah · 2024-12-08T09:53:11+03:00

Spottan TR ye transfer yapamıyorum. Binance hesabına nasıl giriş yapmak istersin yazıyor karekod veriyor. Başka borsalara gönderimlerde aynısını yazıyor çekim işlemini tamamlayamıyorum. Güncellemeden sonra böyle oldu. Globale transfer var lakin geri TR ye alamıyorum. Globalden Türkçe desteğide kalkınca iletişim kuramıyorum. TR de globalde yaşanılan sorunlarla ilgilenmiyoruz diyor. Bir an önce sorunu çözmenizi istiyorum. Denemediğim şey kalmadı transfer yapamıyorum

Emrah

Id numarası yazılmıyordu fotoğraf olarak ekledim

Binance

Merhaba Emrah Bey, Binance Global hesabınızdan Binance TR hesabınıza desteklenen kripto para birimlerini aktarabilmek için lütfen bu adımları sırasıyla takip ediniz: Uygulama anasaydası > Wallets (Alt menüden) > Transfer > "From" kısmının karşısına "Spot" gelecek şekilde ok/yön butonunu kullanın > "To" kısmında yer alan cüzdan isminin üzerine tıklayın ve "Binance TR" seçin. > Göndermek istediğiniz kripto para birimini seçin > Tutarı giriniz > "Confirm Transfer" butonuna basınız. Bu adımları takip ettikten sonra aldığınız "Geçiş anahtarı" (Passkey) hesap doğrulama güvenlik önlemlerinden birisidir. Bu parmak izi veya yüz doğrulaması gibi bir güvenlik önlemidir. Daha önceden Binance hesabınıza atamış olduğunuz geçiş anahtarı güvenlik doğrulmanızı tamamlayabilmek ve transferinizi gerçekleştirebilmek için lütfen, bu doğrulamayı etkinleştirdiğiniz cihaz üzerinden tekrar deneyiniz. Ancak o cihaza erişiminiz yok ise bizimle paylaşmış olduğunuz sayfada sizlere belirtilen bildirimini kapatıp yine aynı sayfada "Switch to Another Verification Method" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını tamamlayarak transferinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak mevcut atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.