to read complaints and reviews, or file yours.Binance Stop Emri Tetiklenmedi, Pozisyon Haksız Şekilde Likide Edildi
Binance üzerinde wld işleminde bugün saat 08:11’de bir pozisyonumda sorun yaşadım. 11X kaldıraçlı, yaklaşık 46.000 dolar büyüklüğünde bir işlemim vardı ve stop emrimi önceden girmeme rağmen stop seviyeme hiç gelinmeden pozisyonum likide edildi. Bu işlem sonucunda yaklaşık 2.967 dolar zarar ettim.
Wldusdt kalıcı vadeli işlemime ait stop market satış emrimin ve işlem bilgilerimin göründüğü Binance ekran görüntülerini, ayrıca aynı anda Bybit’teki wld/USDT fiyat grafiğini de ekliyorum. Bybit grafiğinde fiyatın stop seviyeme gelmediği açıkça görünmesine rağmen Binance’te pozisyonumun kapanmış olması, sistemsel bir hata ya da adil olmayan bir uygulama olduğunu düşündürüyor.
Bu konuyla ilgili olarak Binance canlı destek ile de görüştüm ve tarafıma 167954661 numaralı kayıt (Case ıd) açıldı. Buna rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği için buradan da konuyu iletme gereği duydum.
Binance’ten, bu işlemin Binance ve diğer borsalardaki fiyat hareketleriyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini, stop tetiklenme anının ve kullanılan fiyat kaynağının şeffaf olarak açıklanmasını ve haksız yere oluştuğunu düşündüğüm 2.967 dolarlık zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve kullanıcıların bu tür mağduriyetlerden korunmasını istiyorum.
Merhaba Nizamettin A. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Her işlem çifti kendi içinde dinamikleri vardır farklı platformda bulunan işlem çiftlerine yakın olabilir ama aynısı olma zorunluluğu yoktur. Bunu her dövizcide fiyat kurunun farklı olması gibi düşünebilirsiniz. Zarar kes stop emri beklendiği gibi işaret ettiğiniz fiyat üzerinden çalışmış ve bu durum canlı sohbet iletişiminizde açıklanmıştır. Tetikleme fiyatı ile nihai işlem fiyatı arasındaki farka kayma (slippage) denir. Kayma, hızlı piyasa hareketleri, yüksek volatilite dönemleri, düşük likidite veya emir defterinde tetikleme fiyatına yakın yeterli miktarda emir bulunmadığında meydana gelebilir. Bu durumda, seçilen Stop Market emir türüne göre emir doğru şekilde tetiklendi ve işlem fiyatı o anki piyasa likiditesine bağlıydı. Lütfen aşağıdaki hususları dikkate alın: - Stop fiyatı: emri başlatır - Piyasa emri: mevcut en iyi emir defteri fiyatından gerçekleştirilir - Stop Market emirleri, stop fiyatının işlem fiyatı olarak garanti edilmesini sağlamaz - Ani fiyat hareketleri veya sınırlı likidite sırasında kayma belirgin olabilir Emir türü ve işlem davranışı göz önüne alındığında, fiyat farkı tek başına bir sistem sorununu göstermez. Bu nedenle, kayma veya piyasa işlemindeki farklılıklar için tazminat sunamıyoruz. Gelecekte daha iyi risk yönetimi için, işlem fiyatı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyorsanız Stop Limit emri kullanmayı düşünebilirsiniz. Ancak, piyasa hızlı hareket ederse veya yeterli likidite yoksa Stop Limit emirlerinin gerçekleşmeyebileceğini lütfen unutmayın. Bu konu hakkında açıklamamızı istediğiniz farklı bir soru işareti varsa lütfen canlı sohbet üzerinden tekrar iletişime geçiniz. Binance servisleri hakkında her zaman yardım için buradayız Gi Binance ekibi
Aynı cevapları vermekten sıkılmadınız mı milleti mağdur ediyorsunuz sonra yatırımcı bekliyorsunuz daha çok beklersiniz. Emir çalışmayacaksa ne diye var. Diğer borsalarla aranızda℅7 var vardı bu da ne, kadar kaliteli bir borsa olduğunuzu! Gösteriyor
Stop emri beklendiği gibi işaret ettiğiniz fiyat üzerinden çalışmış ve bu durum canlı sohbet iletişiminizde açıklanmıştır.'Gi
Niye tavsiye oldu o zaman diğer global borsalarla aranızda ℅7 fark var
