to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Binance kullanıcısıyım. Son 24 saattir Binance hesabıma erişimde ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, her zaman kullandığım ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimi girmeme rağmen "Binance hesabı bulunamadı" hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Ayrıca, güvenlik doğrulama adımları (SMS, e-posta doğrulama vb.) talep edildiğinde, bu doğrulama gereksinimlerini bir türlü kabul etmiyor. Her denememde sistem beni en başa döndürüyor ve hesabımdaki varlıklarıma erişmemi engelliyor.
Bu durum karşısında Binance'in müşteri desteğine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef sonuç alamadım. Ne yazık ki, canlı bir muhatap bulmak mümkün değil ve yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili destek alabileceğim bir kanal bulunmuyor. Defalarca yardım arayışında bulunmama rağmen, sorunumun çözümü için bir ilerleme kaydedemediğim gibi, kimseye ulaşamamak beni çaresiz bırakmıştır. Hesabımdaki varlıkların güvenliği ve erişilebilirliği konusunda ciddi endişeler taşımaktayım.
Binance gibi küresel çapta büyük bir platformun, kullanıcılarının hesap erişim sorunlarına karşı bu denli desteksiz kalması ve iletişim kanallarının yetersiz olması kabul edilemez bir durumdur. Acilen hesabıma erişimimin sağlanması ve yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulması talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Binance Global hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabım bulunamadı şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise kayıtlı e-posta adresime herhangi bir doğrulama veya sıfırlama maili gelmiyor. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, bugün tekrar denedim fakat sa...
Sayın Binance Destek Ekibi, Binance hesabıma giriş yapmaya çalışırken, doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiğini fark ettim. Telefon numaramı güncellemek istediğim halde, eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum, hem hesap güvenliğim hem de işlemlerim ...
İki gündür Binance Global hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik doğrulaması sırasında karşıma sürekli anlamadığım ve hata veren bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor. Farklı yolları denedim, cihaz ve tarayıcı değişt...
Binance hesabıma yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan **@gmail.com e-posta adresine ve telefon numarama artık erişimim yok. Hesabıma giriş yapmak için yeni e-posta adresim olan **@gmail.com ile video ve açıklama göndererek sıfırlama başvurusu yaptım fakat bir haftadır ...
Binance hesabıma uzun süredir giriş yapmamıştım, tekrar yatırım yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimin şifresini unuttum ve e-posta hesabıma bağlı telefon numaram da yıllar önce değiştiği için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bina...
Yorumlar