to read complaints and reviews, or file yours.Binance Futures İşleminde Kâr Hesaba Geçmedi
Binance üzerinde futures bölümünde işlem açıp kâr aldığımda, bu kâr hesabıma tanımlanmadı. 9 dolar kâr aldığım halde, komisyon olarak 0.44 dolar kesildi ama kalan kâr hesaba geçmedi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ama hata olup olmadığını anlamamıştım, miktar küçük diye. Şu an fark ettim ki kâr hesaba tanımlanmadı.
Merhaba Yunus D. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. İşleminizi detaylı olarak inceleyerek uzman birimimiz aracılığıyla sizi bilgilendirmek isteriz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimize bağlanın: 2. Giriş yapmak için (Login) eğer giriş yapamıyorsanız, ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi
Case ıd #137566207 Case ıd burda dediğim gibi herhangi bir isteğiniz olursa yaparım sadece bu durumu daha sonra yaşamayayım ve hesabıma yatmayan pnl ki yatırırsanız sevinirim
Tekrar merhaba Yunus Emre Bey, Kontrollerimiz neticesinde canlı sohbetiniz zaman aşımına uğrayıp, bir temsilci atanamadan kapanmış gözükmektedir. Lütfen sizlerle yukarıda paylaştığımız gibi önce canlı sohbetimize bağlanıp ardından "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. adımları sırasıyla takip edip canlı sohbetimize katılınız. Böylelikle sohbetinize bir temsilci atanacak ve sizleri işleminiz doğrultusunda detaylıca bilgilendirebilecektir. Anlayışımız ve iş birliğiniz için bir kez daha teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.
