to read complaints and reviews, or file yours.Binance Bsc Ağı İle Gönderdiğim Coinlerime Ulaşamıyorum
Binance üzerinden bsc ağı ile Coinbase hesabıma Arpa Coin transferi yaptım. Ancak Binance' nin bsc ağını Coinbase desteklemiyormuş. Gönderdiğim coinler Coinbase hesabıma hiç ulaşmadı. Binance ağı güvenlidir diyerek seçtim ve kullandım. Bu çok ciddi bir güvenlik sorunu.
Coinlerimin Binance hesabıma iadesini istiyorum.
İşlem ayrıntılarını ve adresleri ekran görüntüsü olarak paylaştım.
Merhaba Nurcan, Bu bir güvenlik sorunu değildir. Kripto transferi yaparken, alıcı ve gönderen platformda seçilen ağların aynı olması gereklidir. Teşekkür ederiz Binance Ekibi
Madem böyle bir gereklilik var bunu işlem sırasında uyarı olarak belirtmeniz lazım. İnsanlar bu sistemi bilmiyor ve banka hesap sistemi gibi zannediyor. O çıkan ağlar birbirini desteklemeye biliyorsa bunun uyarısı yapılmalıydı işlem anında. Şimdi benim zararımı kim karşılayacak. Bu gayet de güvenlik sorunu. Böyle bir risk oluşmasın diye çözüm üretmeliler. Üretmiyorlarsa müşterinin zararını karşılamalılar herkes bu cripto uzmanı değil. Madem birikimlerimizin anında bir işlem hatasıyla yok olması durumu var bunun uyarısı yapılmalı. O paralar da buharlaşmıyor neredeyse bunun iadesi yapılabilir.
Ekran görüntüsünde de görebileceğiniz gibi, ağ seçimi hakkında, sistem uyarı vermektedir.
