to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Telefon Numarası Bulunamıyor Ve Çağrılara Cevap Verilmiyor
Binance TR’nin 0 212 955 00 41 numaralı iletişim hattına yaklaşık bir haftadır defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Eğer bu iletişim numarası güncelliğini yitirdiyse, bunun kullanıcılarla açık bir şekilde paylaşılmaması ve güncel iletişim bilgilerinin duyurulmaması büyük bir eksiklik oluşturuyor.
E-posta ile kendilerine ulaştığımda ise sadece canlı destek üzerinden hizmet verdiklerine dair otomatik bir dönüş alıyorum. Ancak ben Binance TR müşterisi değilim ve acil olarak kendileriyle telefon üzerinden görüşerek bilgi almam gerekiyor. Buna rağmen ne güncel bir telefon numarasına ulaşabiliyorum ne de bu konuda yönlendiriliyorum.
Binance TR’nin, güncel ve gerçekten ulaşılabilir bir telefon iletişim numarasını açıkça paylaşmasını ve telefonla ulaşmak isteyen kişilere sağlıklı bir iletişim kanalı sunmasını talep ediyorum.
Sayın Neriman Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR telefon numarası üzerinden destek vermemektedir. Yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktayız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ziyaretçi olarak devam et seçeneğini seçerek e-posta yazdığınızda destek ekibimizle görüşebilirsiniz. Kullanıcımız olmadan da bu yolla bilgi almanız mümkündür. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çok kısa sürede dönüş gerçekleşti. Teşekkür ederim
