BİM Şubesinde Sayım Bahanesiyle Alışverişe Engel

12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında Aydın Nazilli İstiklal Mahallesi'ndeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tezgahtaki bir ürüne bakmak istediğimde kadın görevli, sayım olduğunu söyleyerek ürünleri özellikle ters çevirdi ve sert bir ifadeyle dokunmamam gerektiğini belirtti.

Ayrıca dün mağazaya geldiğini bildiğim bir ürünü sorduğumda, bu ürünün ya bittiği ya da sayım olduğu için hiç satışa sunulmadığı söylendi. Bu nedenle her mağazaya gelen ürüne neden ulaşamadığımı da merak ediyorum.

Bu tavır ve kullanılan üslup nedeniyle hem rahatsız oldum hem de alışveriş yapılacak gayet erken bir saatte sayım gerekçesiyle müşterilere hizmet verilmediğini, alışverişimizin fiilen engellendiğini anladım. Müşteri olarak ürünlere bakmak ve alışveriş yapmak en doğal hakkımken, bu şekilde sert ve engelleyici bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili kadın personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, bu şubede müşterilerin sayım bahanesiyle alışverişten alıkonulmasının önlenmesini, mağazaya gelen ürünlerin müşterilere düzenli ve ulaşılabilir şekilde sunulmasını ve personelin müşterilere daha saygılı ve yardımcı bir üslupla yaklaşmasını talep ediyorum.