to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarla Oynadığım Kuponlar Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Ve Ödeme Bekliyorum
23 Kasım tarihinde Bilyoner üzerinden üç ayrı kupon oynadım. Birinci kupon 500 TL, ikinci kupon 500 TL, üçüncü kupon ise 1.000 TL tutarındaydı. Kuponları oynadıktan yaklaşık yarım saat sonra, üstelik ilk maçlar gelmiş durumdayken, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme verilmeden tüm kuponlarım iptal edildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla ne gerekçe sunulduğunu bile öğrenemiyorum. Hem yüksek tutarlı hem de tutma ihtimali olan kuponlarımı bu şekilde keyfi biçimde iptal etmelerini kabul etmiyorum.
İptal edilen bu üç kupondan kazanacağım tutarın tarafıma ödenmesini ve kuponların hangi gerekçeyle, hangi kurala dayanarak iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
