to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Maç İstatistiği Yüzünden Kazancım Ödenmedi!
23 Ekim tarihinde saat 19:23:25’te İstanbul’dan oynadığım kuponumda, Fenerbahçe - Stuttgart maçının isabetli süt istatistiğiyle ilgili yanlış veri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kuponumda toplamda 10 isabetli süt olacağına dair iddaa oynadım ve ilk yarı sonunda toplam 10 isabetli süt çekildi. Bu anın ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum ve şikayetime ekleyeceğim.
Maç sırasında Bilyoner.com’daki istatistiklerde hatalı bilgi yer aldı ve bu durum kuponumun sonucunu doğrudan etkiledi. Sonradan istatistik güncellense de, yanlış veri nedeniyle kazanan kuponum ödenmedi. Bu kupon için 12.000 TL yatırdım ve 19.920 TL kazanç bekliyordum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kazanan kuponumun ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de başvuruma ekleyeceğim.
Gelişme
08.11.2024 tarihinde oynanan Tottenham vs Manchester United karşılaşmasında, Bilyoner.com üzerinden iddaa istatistiklerini takip ederken isabetli süt sayısının yanlış gösterildiğini fark ettim. Bu tür hatalar daha önce de farklı maçlarda başıma geldi ve sürekli tekrar ediyor.
Yanlış istatistikler nedeniyle 10.000 TL tutarında kuponum kazançlı olmasına rağmen, 20.100 TL olan kazancımı alamadım. Hesap bilgilerim: Müşteri numarası 15815960. Şikayetimle ilgili olarak henüz Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sürekli tekrarlanan bu sorunların mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Yanlış gösterilen istatistikler nedeniyle oluşan 20.100 TL tutarındaki kazancımın tarafıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Problem çözülmedi basma kalıp cümleler kurup durdunuz. Sonra utanmadan 130 TL bilyon puan yüklediniz. Hata sizde değil hala sizden bahis yapanda
