to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Oranı Tek Taraflı 1'e Düşürüldü, Kazanç Ödenmedi
29.06.2026 tarihinde Bilyoner üzerinden Almanya – Paraguay maçına 4,04 oranlı, 496 TL tutarında kupon yaptım. Maç oynanırken kuponum onaylandı ve her şey normal ilerledi. Maç bittikten sonra ise yapılan bir açıklamayla kuponum 1 oran üzerinden hesaplanmış ve yaklaşık 2.000 TL civarında kazanmam gerekirken sadece yatırdığım tutar iade edilmiştir.
Maç oynanırken onaylanan kuponun, maç sonuçlandıktan sonra tek taraflı şekilde 1 orana düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin gerekçesini ve hangi kurala dayandırıldığını bilmek istiyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
Kuponumun maç anındaki geçerli oran üzerinden yeniden değerlendirilerek, hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
