Bilyoner'de Kazanan Bahisimin Ödemesi Alınmadı

30.06.2026 tarihinde saat 01:32 civarında Bilyoner üzerinden Almanya – Paraguay maçına “Paraguay tur atlar” şeklinde, 4.04 oranla 6.000 TL tutarında bahis oynadım. Maçın normal süresi berabere bittikten sonra uzatmalar 1-1 sona erdi ve Paraguay penaltılarla tur atladı. Yani oynadığım bahse göre kuponumun kazanmış olması gerekiyor.

Ancak kuponum “kazanan kuponlar” bölümünde görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir kazanç yansıtılmadı ve sadece yatırdığım 6.000 TL ana para aynı tutar olarak gösterildi. Kupon ekranında maksimum kazanç tutarı da 6.000 TL olarak yer alıyor, yani fiilen kazancım ödenmemiş durumda.

Konu ile ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Spor Toto’nun böyle bir hakka sahip olduğu ve bahsin “uygun görülmediği” söylendi. Bu açıklama ne bahis şartlarıyla ne de maçın sonucuyla bağdaşmıyor; ayrıca detaylı ve tatmin edici bir gerekçe de paylaşılmadı.

Paraguay’ın penaltılarla tur atlamasıyla birlikte bahisimin kazandığı çok açıkken, kazancımın sadece gerekçesiz bir şekilde iptal edilip ana paramın iade edilmesini kabul etmiyorum. Oynadığım 4.04 oranlı bahse karşılık gelen net kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu işlemin hangi somut kurala dayanarak bu şekilde sonuçlandırıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.