to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Yanlışlıkla İade Edildi
04.07.2026 tarihinde saat 04:16’da Bilyoner üzerinden 4604 1227 2579 3824 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda Kolombiya - Gana maçına “Herhangi Bir Yarı Berabere Biter” seçeneğini 9,89 oranla 1.000 TL olarak yatırdım. Maçın ilk yarısı 1-0, ikinci yarısı ise 0-0 sona ermiştir. Bu skorlar doğrultusunda bahsin koşulu gerçekleşmiş olmasına rağmen kuponum kazanmış olarak sonuçlandırılmamış, yalnızca yatırdığım tutar iade edilmiştir.
Kuponun neden iade edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Uygulama üzerinden veya başka bir kanal aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım durum bu kupona özgüdür, daha önce benzer bir iptal veya iade ile karşılaşmadım.
Bilyoner’de kayıtlı müşteri numaram 94466995’tir. Bahisimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açık biçimde bildirilmesini, ilgili maçın ve kuponun tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ortada bir hata varsa hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Neden böyle bir işlem yapıldığının net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
