to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Keyfi Olarak İptal Edildi, Para Çekilemiyor
23 Kasım saat 21:10 civarında Bilyoner üzerinden tek maçlık bir kupon oynadım ve kuponum tuttuktan sonra, sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kupon iptal edilince tutar, bakiye iadesi olarak hesabıma geri yüklendi ancak bu iade edilen parayı da çekemiyorum.
Yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Hem kazanan kuponumun keyfi şekilde iptal edilmesi hem de iade edilen tutarın çekilebilir olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bilyoner’den, kazanan kuponumun geçerli sayılmasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma geçerek çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Her zamanki gibi otomatik geçiştirici cevaplar bunlar bir daha da buradan iddia yapmam
