to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Onaylanmadı Sadece Para İadesi Yapıldı
23.11.2025 tarihinde Bilyoner üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında kuponlar oynadım ve bu kuponlarımın toplamda yaklaşık 1300 TL civarında kazanç sağladığını gördüm. Kuponlarım tuttuktan sonra ise sistem, kazançlarımı hesaba yatırmak yerine kuponları 'onaylanmayan kupon' olarak gösterip para iadesi yaptı.
Eğer gerçekten sistemsel bir sorun olsaydı, kuponlar daha oynanmadan veya maçlar başlamadan önce iptal edilir, sistem kapatılır ya da kuponlara hiç oynatılmazdı. Ancak burada kuponlarım oynandı, tuttu, ardından kazançlarım yok sayılarak sadece para iadesi yapılması bana göre kesinlikle adil ve güven verici bir uygulama değildir. Aynı zamanda tutmayan kuponlarda anında tahsilat yapılırken, tutan kuponlarda para iadesine gidilmesi büyük bir çelişki oluşturmaktadır.
Hesap hareketlerimde tüm detaylar ve kuponların durumu açıkça görünmektedir. Üyelik numaram 86384838 olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kazandığım tüm kupon tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve konu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Ayrıca ikinci gün yaptığınız duyuruda sadece Çaykur Rize Spor Fenerbahçe karşılaşması için bazı kuponların para iadesi yapılmış diyorsunuz Benim kuponlarım bu Maçla ilgisi yoktur
