to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günümde FAST İşlemim Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
15 yıldır Bilyoner üyesiyim ve bugüne kadar bu kadar sorun yaşadığım bir dönem olmamıştı. Geçtiğimiz hafta para çekerken de benzer bir problemle karşılaştım ve mağdur oldum.
13 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Bilyoner hesabıma fast ile 4.934,70 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemim başarılı görünmesine ve 5708****97 fast referans numarası verilmesine rağmen, bu tutar Bilyoner hesabıma yansımadı. Üstelik bugün benim doğum günüm ve böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni daha da üzdü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum.
İlgili 4.934,70 TL tutarının, 5708****97 referans numaralı işlem üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Bilyoner hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
