to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'den Çekilen 39.930 TL Aktif Yatırım Bankasına Ulaşmadı
97460289 numaralı müşterisiyim. 26.10.2026 tarihinde saat 16:49:49’da Bilyoner web sitesi üzerinden spor/futbol iddaa kuponu oynadım ve kuponum kazandı. Aynı gün saat 21:04’te Bilyoner hesabımdan, Aktif Yatırım Bankası’ndaki kişisel banka hesabıma 39.930,00 TL tutarında “Anında Para Çekme” işlemi talebinde bulundum. Bu işlem sonucunda para Bilyoner hesabımdan düşüldü ve hesabımın hareket dökümünde “Para çekme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleşmiştir” ibaresi görünmesine rağmen Aktif Bank hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Durumu e-posta yoluyla Bilyoner işletmesine ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak paranın hesabıma ulaşmadığını ve bu tutarın benim için oldukça önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, yalnızca “inceleniyor” denilmekle yetinildi ve paranın hesabıma ne zaman aktarılacağı konusunda kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Bilyoner hesabımdan çekmek istediğim 39.930,00 TL tutarının, gecikmeksizin Aktif Yatırım Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurum ve mercilere gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu süreç Bilyoner’e duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiş, uzun süredir devamlı ve aktif olarak kullandığım hesabımı da artık tedirgin olarak kullanmama neden olmuştur.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
