Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilyoner.com Hesabım Kalıcı Olarak Kapatılamıyor Ve Tekrar Açılıyor

109

Uzun süredir üyesi olduğum Bilyoner.com hesabımı sorumlu bahis kapsamında tamamen kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 1 aydır hesabımı kapatmaya çalışıyorum, kapatma işlemini yaptığım halde “Şifremi unuttum” dediğimde hesabım tekrar açılıyor. Ben ise hesabımın sorumlu bahis kapsamında, bir daha hiçbir şekilde açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Bu durumla ilgili olarak Bilyoner’e e‑posta yoluyla başvurdum. Gönderilen yanıtta talebimin işleme alınamadığı ve üyeliğimin 29/11/2026 tarihine kadar askıya alındığı bilgisi verildi. Askıya alma işlemi benim talebimi kesinlikle karşılamıyor, çünkü hesabımın geçici değil kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Şifremi unuttuğumda hesabın yeniden kullanılabilir hale gelmesi, sorumlu bahis amacına aykırı bir durum yaratıyor ve beni zor durumda bırakıyor.

Üye Numarası 62819380 olan hesabımın, talebime uygun şekilde sorumlu bahis kapsamında derhal ve geri dönülmez biçimde tamamen kapatılmasını istiyorum.

31 Ağustos 15:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Eljimador
31 Ağustos 15:56

Başka siteler saniyesinde kapatıp sizin bağımlılıkla olan sorunları bilmenize rağmen neden insanları uğraştırıyorsunuz kaç para kaybediyor insanlar siz kapatana kadar konunun uzamamasını bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

Eljimador
1 Eylül 12:52

Kapanmadı halen hesabım dönüşte yapılmadı kontrol eder misiniz

1 Eylül 13:59

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilyoner Üyeliği İptal Edilemiyor, Cevap Bekliyor

583

Uzun süredir Bilyoner üyeliğimi tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda bakiye, açık k...

Bilyoner Kategorileri