to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Uygulamasındaki Hatalı Skor Bilgileri 1 Milyonluk Kayıba Neden Oldu
Uzun süredir Bilyoner uygulamasını kullanıyorum ve özellikle 2023 yılından bu yana devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupon yapmak için maçlara girdiğimde, uygulamada ara güncellemesi olmadığı için skorlarla ilgili yanlış bilgiler gösteriliyor. Kuponu, ekranda görünen skora göre oluşturduktan sonra ise karşıma bambaşka bir skor çıkıyor. Bu durum defalarca başıma geldi ve beni doğrudan hataya sürükledi.
Maçlardan önce takımlarla ilgili detaylı bilgilere ve güncel verilere sağlıklı şekilde ulaşılamıyor. Yanlış veya eksik bilgiler yüzünden, neredeyse her kupon aşamasında riskli ve hataya açık bir ortam oluşuyor. Bu hatalı skor ve bilgi sorunları nedeniyle toplamda 1 milyona yakın bir maddi kaybım oluştu.
Tüm bu yaşananları defalarca kez e‑posta yoluyla Bilyoner’e iletmeme rağmen, geri dönüş yapılmaması ve herhangi bir açıklama sunulmaması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, para talep etmek değil, uygulamayı kullanmayı düşünen kişileri uyarmak ve bu tür bilgi hatalarının ciddi maddi kayıplara yol açabileceğini belirtmektir. Bilyoner’den ise kullanıcıları yanıltmayacak, anlık ve doğru bilgi akışı sağlayan, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir sistem kurmalarını bekliyorum.
Değerli Üyemiz, İletişim bilgileriniz üzerinden Bilyoner üyeliğinize ulaşamadık. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
3 bin kişiye yakın aynı şikayet var arsızlığınız artık aleni olmuş ben herkesi dava açmaya davet ediyorum bu resmen dolandırıcılık ayrıca üyeliğinizi bulamadık diyorsunuz mail adresimi yazarsananz üyeliğimi de görmüş olursunuz
