to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Sistem Hatası Nedeniyle Kuponum Oynanmadı, Kazancım Mağduriyet Oluşturdu
23.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Rize Spor – Fenerbahçe maçına Bilyoner.com üzerinden tek maç canlı bahis oynamaya çalıştım. Kuponu onayladığımda, sistem kuponu beklemeye almış, oynamamış ve tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmüştü. Daha sonra bu tutar tarafıma iade edildi ancak kuponum oynanmadığı için yaklaşık 320.790 TL tutarındaki kazancımı alamadım.
Yaşadığım bu durum üzerine Bilyoner’e mesaj yoluyla başvurdum, akabinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede, sorunun kurumla alakalı bir aksaklık olduğu söylendi ve yalnızca 2.000 TL Bilyoner puan teklif edildi. Bu teklif, gerçek kaybımı kesinlikle karşılamadığı için kabul etmedim.
Ben, sistemsel teknik hatadan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, kuponumun oynanmamasının Bilyoner tarafındaki bir sistem hatası olarak kabul edilmesini ve oluşan yaklaşık 320.790 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, hesabım ve ilgili işlemle ilgili detaylı teknik inceleme yapılmasını istiyorum.
Bilyoner.com üyeniz olarak (İbrahim Kürşat ş****, üye no: 87458394) bu sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Dünde benzer şey oldu Başakşehir Trabzonspor maçında Başakşehir beraberlik golünü attıktan sonra bu sefer oyunu kilitledi bahsi Fenerbahçe maçından farklı olarak hiç oynatmadı oranlar kitliydi
Tekrar aradılar siteden şikayetimi kaldırmamı istiyorlar bir de 2bin puan teklif ediyorlar ben her siteden yasal bahis oynadım ama hiç birinde oynanmayan kupon için para kesilmedi bunlar hesaptaki parayı düşüyorlar kupon oynanamadı diye iade etmişler ben hesaba bakıyorum para yok kuponlarıma bakıyorum kupon orada duruyor kupona onay bekleniyor yazıyormuş ne onayı yarım saat kupon oynamak için uğraştım oynanmıyorsa parayı düşme aynı saatte arsenal totnum maçı vardı karşılıklı gol mü oynasam diye düşündüm feneri biraz daha bekleseydim diye düşündüm neyse bu tutsun gerisi önemli değil dedik meğer bunu oynamamış oynanmadıysa mesaj gönder ara kuponunuz oynanmamıştır diye ben maçında telefondan izliyordum bahiside telefondan oynuyordum Nesine misli oley hepsinde üyeliğim vardı hiç birinde böyle bir şey yaşamadım Nesine'de dönüyordu dönüyordu kupon oynanamadı diyordu sorun Spor Toto kaynaklı diyor biz aracı kurumuz diyorlar o zaman benim hakkımı savun yarım saat bir kupon nasıl oynanamaz de sorun daha büyük bunlar ayarlı Fenerbahçe nin kazanacağını biliyorlardı onun için oynatmadılar görüntülerde de var kaç kere oynamışım kaç kere onaylamayıp parayı geri göndermiş
Parayı 20:34 de basmışım bana geri iadeyi 20 dakika sonra yapmış 20 dakika para sende niye kalmış oynanmadıysa dediğim gibi arsenal totnum maçına karşılıklı gol oynayacaktım
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Talebimi nasıl çözümlediniz para hesabıma mı geçti yalandan üzgünüz telefonu aracıysan benim para sportotodan al 20 25 dakika para hesapta yok sonra kuponunuz onaylanmadı diye iade et
