to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kuponum Yanlış İlk Yarı Skoru Üzerinden Değerlendirildi
17 Mart saat 22:25 civarında Bilyoner üzerinden Manchester City – Real Madrid maçına 2.500 TL tutarında, kupon numarası 4603032706060871 olan bir kupon oynadım. Bu kuponda maç sonucu 2 (MS 2) tercihinde bulunmama rağmen sistemde ilk yarı 1–1 skoru üzerinden değerlendirildiğini ve buna göre kuponumun “olumsuz sonuçlandı” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Oysa benim oynadığım bahis maç sonucu olduğundan, kupon detaylarında ilk yarı skorunun esas alındığını görüyorum. Maç ve seçtiğim oyun sonucuna göre kuponumun olumlu olarak sonuçlanması gerekirken sistemde hatalı bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine Bilyoner tarafındaki kupon detaylarını kontrol ettiğimde, maç sonucu ile sistemdeki sonuçlandırma arasında benim açımdan açık bir tutarsızlık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine baktığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece kuponumun olumsuz sonuçlandığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Kuponumun maç sonucu ve seçtiğim bahis türü dikkate alınarak tekrar detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir sonuçlandırma varsa düzeltilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, kuponumun neden ilk yarı skoru üzerinden değerlendirilerek olumsuz sonuçlandırıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
