Bilyoner Hesabım Kapanmadığı Ve Gecikme Yaşadığı İçin Şikayet

Bilyoner hesabımı web sitesi üzerinden kalıcı olarak kapatmak ve tamamen silmek için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bana e‑posta ile işlemleri tamamladığımda hesabımın kapanacağı bilgisi verildi, gerekli adımları da eksiksiz yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapanmamış görünüyor ve sistemde açık şekilde duruyor.
Hesaba girdiğimde hesap kapatma talebim hâlâ görünür durumda olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Diğer iddia uygulamalarında hesaplarımı sorunsuz bir şekilde kalıcı olarak sildirdim, yalnızca Bilyoner’de bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda yoruyor ve psikolojik olarak da yıpratıyor.
Bilyoner hesabımın, tüm kişisel verilerimle birlikte, gecikmeden ve geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak silinmesini ve bu işlem tamamlandığında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
