to read complaints and reviews, or file yours.Basketbol Festivali Kampanyasında Eksik Puan Sorunu
Üye numarası: 67995396
05.02.2025 tarihinde Bilyoner'e kayıt oldum ve basketbol festivali kampanyası için hesabıma 500 TL yükledim ve kampanya şartlarına uyar şekilde 500 TL'lik basketbol kuponu yaptım. Ertesi gün 23.59'a kadar hesabıma 500 Bilyoner puanı gelmesi gerekirken zamanı geçmesine rağmen gelmedi. Kampanya öncesi arayıp sorduğumda kampanyada Bilyoner puanlarının da geçerli olduğunu söylemişti müşteri hizmetleri. Konuşmalar kayda alınıyorsa o da alınmıştır.
Bugün aradığımda kayıt ödülü olan 30 puanın kullanıldığını, sizin yatırdığınız 470 TL'nin kullanıldığını söylediler. Kampanya açıklamasında sayılmadığına dair bir açıklama yok, özellikle okudum ve ekran kaydı aldım, bonusum yatırılmadı. Bu kampanya yüzünden davet ettiğim arkadaşım da aynı şekilde yaptı ve ona da yatırılmadı. Sorunumun çözülmesini arz ediyorum.
İnsanlar size güvenerek 500 TL'sini riske atıyor, aldatmayın insanları.
Değerli Üyemiz, Öncelikle Bilyoner’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mesajınız bize ulaştı. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı E-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiştir. Yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden tarafınıza detaylı olarak bilgi paylaşılmıştır. Özellikle belirtmek isteriz ki sizin memnuniyetiniz bizim öncelikli hedefimizdir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi tarafımıza iletebilir veya Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
