Bilsa Teknik Servis Hakkında Şikayet Bildirimi



Hepsiburada üzerinden Roidmi Eve Plus robot almıştım. 2 Ağustos 2023 de radar kapağı problemi için Bilsa Teknik Servise gönderdim. Tek teknik servisinin kendileri olduğunu söylediler. Garanti süresi bitmişti. 2200₺ lider sensör +450₺ servis bedeli, toplam 2650₺ ödeme yapıldı. Robotum geldiğinde çok çabuk şarj olup, çok çabuk şarjının bittiğini fark ettim. Teknik bilgisi olan eşim orijinal pille değiştirmek istedi. Açtığında derme çatma, çakma tabir edilen bir pil çıktı. Servise fotoğrafını gönderdiğimde orijinal olduğunu, asıl pillerin fotoğrafı olmadığını servis şefi ısrarla beyan etti. Pillerim değiştirilmiş, yerine bitmiş, sahte pil takılmış. Bu servis hakkında inceleme başlatılmalı.




