to read complaints and reviews, or file yours.Bilka Yapı Bursa Sorun Yaşama
Bursa Gürsu’daki ikamet ettiğim eve, Bilka Yapı firması tarafından Ekim 2025 tarihinde cam balkon yaptırdım ve bu işlem için yaklaşık 75.000 TL ödedim. 2026 yılı Haziran ayında havaların ısınmasıyla birlikte cam balkonun kulplu olan penceresinin kapanmadığını fark ettim. Sıcaklıkla birlikte genleşmeden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun sebebiyle cam balkonum düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi.
Durumu firmaya ilettiğimde, yaptıkları işin hatasından kaynaklanmasına rağmen benden onarım için 3.500 TL talep ettiler. İşçilik ve montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza için bu şekilde ücret istenmesi iş ahlakına aykırı bir tutumdur. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaların ekran görüntülerini aldım, buna rağmen firma yazılı iletişim yerine özellikle telefonla aramayı tercih ederek konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı.
Cam balkonun tasarım ve montaj hatasından kaynaklanan bu sorunun, benden ek ücret talep edilmeden, firma tarafından en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
