Orijinal Diye Aldığım Akıllı Saatin IMEI'si Çalıntı Çıktı, Mağdur Edildim

Bilicra Vision model akıllı saati Samsun İletişim Hizmetleri’nden orijinal diye satın aldım. Ancak ürünün IMEI’sinin çalıntı olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Satın alma işlemini bu yıl yaptım. Ürünün garanti belgesi mevcut ve 7420973123 vergi numaralı Samsun İletişim Hizmetleri’nden aldım. Ürün için toplam 2.427,28 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunu hem Bilicra’ya hem de satıcı firmaya ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Orijinal diye satılan bir ürünün IMEI’sinin çalıntı çıkması kabul edilemez. Ürünümün orijinal ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.