Çocuk Saatinde Sürekli Zil Sesi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis

Bilicra Round akıllı çocuk saatini aldıktan yaklaşık bir ay sonra, arama geldiğinde zil sesi çıkmama sorunu yaşamaya başladık. Saat çalması gerekirken, sessizdeymiş gibi hiçbir ses gelmiyor ve bu durum bir çocuk güvenlik ürünü için ciddi bir problem oluşturuyor.

Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, yazılım güncellemesini yaptım ve reset atmayı da denedim; ancak sorun devam etti. Bunun üzerine saati garantiye gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi fakat ürün elime geçtiğinde aynı problem maalesef hâlâ sürüyordu.

Saat şu an garanti kapsamındayken, bu kronikleşen sorun ve çözülmemiş servis süreci nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.