to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilicra Round akıllı çocuk saatini Teknosa’dan aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşadık. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 hafta kullanabildik, sürekli problem çıkardığı için iki kez servise göndermek zorunda kaldık. Son olarak 28 Ekim tarihinde tekrar servise gönderildi.
Servisten gelen ürünü bu kez ezik ve hasarlı bir şekilde teslim aldık. Ürünü aldığımız Teknosa mağazası da saatin bize bu şekilde hasarlı geldiğini kabul etti ve tekrar servise göndereceklerini söyledi. Ancak ürünümüz zaten yaklaşık 2 aydır servis sürecinde ve şimdi de en az 20 gün daha beklememiz isteniyor. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli servisle uğraşmak ve bir de üzerine hasarlı halde geri gönderilmesi bizi gerçekten mağdur etti.
Tüm bu süreç sonunda artık saatin tamirini değil, tamamen değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Çocuğum için aldığımız bu ürünü uzun süredir kullanamıyoruz ve tekrar servis beklemek istemiyorum. Mağduriyetimizin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
20 Ekim’de Teknosa’dan Bilicra Round Kids Smart Watch satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra cihaz arızalandı; görüntülü ve sesli konuşmalarda karşı tarafa ses gitmiyor. Bu sorun her görüşmede sürekli olarak yaşanıyor. 5. Günde Teknosa mağazasına başvurdum. Ancak mağazada servis hizmeti olmadığını...
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
Bilicra Round çocuk akıllı saatini İzmir Karşıyaka’daki ac Telekomünikasyon’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren hiç kullanamadık; kart okuma hatası nedeniyle cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya ilettik ve ürün arızası için saat İstanbul’a gönderildi. Ancak onarımı yapılmadı ve tarafımı...
Yorumlar