to read complaints and reviews, or file yours.Bilican Gıda Ekstra Komisyon Alınması
28.08.2026 tarihinde saat 17.41 civarında Gebze Kocaeli Abdi İpekçi Mahallesi Osman Hamdi Bey Caddesi No:11 adresinde bulunan Bilican Gıda şubesinden kredi kartıyla sigara satın aldım. Fiyatı 123 TL olan sigara için pos cihazından 127 TL çekim yapıldı ve 4 TL fazladan alınmış oldu.
Fiş ve pos slipinde 127 TL ödeme yaptığım açıkça görülmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ekstra komisyon alınmasını doğru bulmuyorum ve bunun yasal olup olmadığının da marka tarafından açıklanmasını istiyorum.
Bu uygulamanın incelenmesini, gerekli görülüyorsa düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.08.2026 tarihinde saat 17.41 civarında Kocaeli ili Gebze ilçesi Abdi İpekçi Mahallesi Osman Hamdibey Caddesi No:11 adresinde bulunan Bilican Gıda şubesinden sigara satın aldım. Fiyatı 123 TL olan sigara için pos cihazından 127 TL çekim yapıldığını, yani komisyon adı altında 4 TL fazla tahsil edildiğini fark ettim.
İşlem esnasında herhangi bir açıklama yapılmadan bu tutar alındı, ben de o sırada bir şey demeden mağazadan çıktım. Bu tür keyfi komisyon uygulamalarının tüketiciyi açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum.
Bu işlemin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili iş yeri hakkında idari para cezası gibi yasal yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Fazla alınan 4 TL’nin iadesini istemiyorum, esas olarak bu uygulamanın son bulmasını ve başka tüketicilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
