Öznur Alışveriş Merkezi İşlem Sırasında Tarafıma Ayrıca Komisyon Kesintisi Uygulandı

13.08.2026 tarihinde saat 15:29 civarında Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 514. Sokak No:31 adresinde bulunan Öznur Ticaret’ten sigara satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 244,80 TL tutarında işlem gerçekleştirildi, işlem sırasında tarafıma ayrıca komisyon kesintisi uygulandı.

Sigara satışında kartla ödeme için ekstra komisyon alınmasının yasal olmadığını kasada özellikle dile getirmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve komisyon almaya devam ettiler. Hem yasal olmayan hem de tüketiciyi mağdur eden bu uygulamanın sonlandırılmasını ve tarafıma haksız alınan komisyon bedelinin iade edilmesini istiyorum.

Bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için işletme hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.