to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Satın Alımında Cayma Hakkı Reddedildi, İade Talebi
Bilginet Akademi’den 03.08.2026 tarihinde Oyun terapisi ve Masal Terapisi eğitimlerini satın aldım. Masal terapisi eğitimi için 10.900 TL, diğer eğitim için de 11.900 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Satın alma işleminden yalnızca yaklaşık 6 saat sonra, hiçbir eğitime giriş yapmadan, hiçbir içeriği kullanmadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma cayma hakkımın olmadığı, istersem yasal haklarımı arayabileceğim söylendi.
Sözleşmede cayma hakkımın olmadığına dair özel bir madde bulunduğunu ilettiler; ancak ben hem mesafeli satış ve tüketici mevzuatı kapsamında, hem de henüz eğitimden hiçbir şekilde faydalanmamış olmam nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade ediyorum.
Ödemesini yaptığım eğitimler için cayma talebimin kabul edilmesini, kredi kartımdan çekilen toplam bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
