Bilginet Akademi’nin Maddi Durumumu Göz Ardı Ederek Eğitim Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

20 Ekim 2026 tarihinde Bilginet Akademi üzerinden oyun terapisi eğitimi için başvuru yaptım. Başvurudan sonra beni bir eğitim danışmanına yönlendirdiler. Görüşme sırasında ben aslında masal, öykü ve hikaye anlatıcılığına ilgi duyduğumu söyledim, bunun üzerine danışman masal terapisi eğitimini de almamı önerdi. Maddi durumumun iyi olmadığını ve borçlarım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bana ödemede kolaylık sağlayacaklarını söyleyerek iki eğitime birden ikna ettiler. Kredi kartımdan oyun terapisi eğitimi için 11.900 TL ödeme yaptım, diğer eğitimin ödemesini ise sonra yaparsınız diyerek ertelediler. Bana iletilen yazışmalarda Bilginet Akademi’ye ait referans kodum blg. Elvn12 olarak geçmektedir.

Daha sonra hesabımı kitaplarımı yapınca bu yükün altından kalkamayacağımı, maddi olarak çok zorlanacağımı ve psikolojik olarak da bunaldığımı fark ettim. Eğitimleri hiç açıp izlemedim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istediğimi, iptal ve ücret iadesi talep ettiğimi eğitim danışmanına WhatsApp üzerinden açıkça ilettim. 14 günlük cayma hakkıma sahip olduğumu söyledim, bana sözleşmede böyle bir madde olmadığını, bu nedenle iptal ve iade yapılamayacağını bildirdi. Ben de tüketici olarak böyle bir hakkım olduğunu, iptal ve iade talebimde ısrarcı olduğumu yazdım ancak bu mesajlarımdan sonra artık cevap verilmedi ve iletişim kesildi.

Eğitimleri hiç kullanmamış olmama ve başvurunun üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen, iptal ve iade talebim tamamen reddedilmektedir. Bilginet Akademi’nin, beni maddi durumuma rağmen ikinci eğitime de yönlendirmesi, sonrasında ise cayma talebimi ve yazılı başvurularımı dikkate almaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Oyun terapisi eğitimi için ödediğim 11.900 TL’nin iadesini, masal terapisi ile ilgili yönlendirmede bulunulduysa bu kaydın da iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca masal terapisi için de 10.900 dediler.