Okul Kayıt İptalinde Aşırı Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Bilgili Kültür Başiskele kampüsünde çocuğum için 2026/2027 eğitim döneminde 4. sınıf kaydı yaptırdım. Ocak 2026 tarihinde kayıt için 35.000 TL’yi havale yoluyla peşinat olarak ödedim. Henüz eğitim‑öğretim dönemi başlamadan, kaydın iptal edilmesini talep ettim.

Çocuğum okul değişikliği yapmak istemediği ve bu süreçte psikolojisi olumsuz etkilendiği için kaydı iptal etmek zorunda kaldık. Ancak okul, eğitim henüz başlamamış olmasına rağmen 23.500 TL’yi “kayıt iptal tutarı” adı altında kesinti olarak yansıttı ve bu tutar üzerinden KDV’li fatura düzenledi.

Okulla görüştüğümde bana “cezasını keser, paranı öyle iade ederiz” şeklinde bir ifade kullandılar; herhangi bir alternatif çözüm, indirim ya da makul bir açıklama sunmadılar. Ayrıca "bakın, ortaokul da var, daha belki okulunuza yazılır çocuğum" dediğimde "senin tercihin, biz paramızı keseriz" şeklinde bir tavır sergilendi. Söz konusu yüksek kesinti, eğitim hiç başlamamışken ve hizmet alınmamışken uygulandığı için kendimi ciddi anlamda maddi ve manevi olarak mağdur hissediyorum.

Eğitim dönemi başlamadan yapılan iptalde bu kadar yüksek bir ceza kesintisinin yeniden değerlendirilmesini, kesilen 23.500 TL’nin fazlasının tarafıma iade edilmesini ve bu fatura işlemiyle ilgili hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.