to read complaints and reviews, or file yours.Bilgicicekcilik.com Çiçek Siparişi Sonrası Ödeme Alınıp Hizmet Sağlanmadı
Eşim bugün saat 15.00 civarında Bilgi Çiçekçilik isimli bir işletmeden çiçek siparişi vermiştir. Sipariş için bize IBAN bilgisi gönderilmiş, 700 TL tutarında ödeme mobil havale ile r** u*** adına kayıtlı IBAN’a yapılmıştır. Ödeme yapıldıktan bir süre sonra satıcı, para hesaba düşmediği gerekçesiyle geri dönüş yapmış, sonrasında ise telefona cevap vermemeye başlamış ve telefon sürekli meşgul çalmıştır. Ayrıca iletişim için kullanılan WhatsApp hattı üzerinden de tekrar ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir dönüş alamadık.
Durumu fark eder etmez bankaya anında bilgi verip itirazımızı ilettik, ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadık. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne çiçek gönderimi yapılmış ne de tarafımıza bilgilendirme sağlanmıştır.
Bu nedenle, yapılan 700 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte bizi mağdur eden kişi veya işletme hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
