to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Hasta Bezlerinin Bir Paketi Kullanılamaz Halde Çıktı
Ceren
Bilgemed28 Ekim 2025 17:18197
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bilgemed satıcısından Dr. Pedical marka 30’lu hasta bezi satın aldım. Ürün 4 Eylül tarihinde elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladık. Ancak aldığım 4 paketten 1 tanesinin içindeki bezlerin neredeyse tamamı kopuk ve kullanılamaz haldeydi. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de ürünün amacına uygun kullanılmamasına neden oldu.
Fatura numaram: bma2025000013704. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Sorunun hızlıca çözülmesini ve hatalı çıkan paketin yerine yeni bir paket gönderilmesini talep ediyorum.
