to read complaints and reviews, or file yours.Biletspace Tarafıma Hiçbir Mail Ya Da SMS Gelmedi
Manifestival Ankara etkinliği için Biletspace üzerinden 2 kişi sahne önü bileti satın aldım ve toplam 5.800 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında 2d8932 numaralı biletimin oluşturulduğu ve biletlerin mail adresime ve telefonuma gönderildiği bilgisi ekranda göründü ancak tarafıma hiçbir mail ya da SMS gelmedi.
Sitede yer alan iletişim telefonu olarak gösterilen numarayı aradığımda numaranın Ulaştırma Bakanlığı’na ait olduğunu gördüm, Biletspace’e ulaşamadım. Destek için mail attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram hesabına bakmak istediğimde ise yalnızca 3 takipçisi olan, yeni açılmış bir hesapla karşılaştım ve oradan da bir muhatap bulamadım. 27.03.2026 saat 12.00 civarında yaşadığım bu süreçte tamamen iletişimsiz ve sahipsiz bırakıldım.
Etkinlik 6 Haziran tarihinde gerçekleşecek ve ben şu an elimde geçerli olduğuna dair kanıtlayabileceğim bir bilet veya resmi doğrulama olmadan beklemek zorunda kalıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında biletimin mail ve SMS olarak tarafıma yeniden iletilmesini, sistemdeki iletişim bilgilerinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Etkinlik öncesinde gerekli yönlendirmeler sağlanarak giriş işlemleri tüm kullanıcılarımız tarafından sorunsuz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçirip sürekli iyileştirmeye devam ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, etkinliğimize katılımınızdan duyduğumuz memnuniyeti bir kez daha ifade etmek isteriz. Saygılarımızla, biletspace Destek Ekibi
Merhaba size biletiniz ulaştırıldı mı acaba?