Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Asaf sonucu yetersiz buldu

Yanlış Konumda Düzenlenen Konser İçin Bilet İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
25 Ekim 2025 11:25
427

25 Ekim 2025 tarihinde M**** M**** konseri için Biletmio üzerinden 2 adet bilet aldım. Toplamda 2200 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemini kendi adıma, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerin PNR kodu: 2404938 ve koltuk numarası V-15’tir.

Biletleri aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra konserin Antalya’da değil, Derince Kocaeli’nde gerçekleşeceğini fark ettim. Bunun üzerine hem Biletmio’nun internet sitesi üzerinden iade ve iptal işlemlerini denedim, hem de 0544****3602 ve 0850 3080030 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, satın alma sırasında ya da sonrasında biletlerin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece “hemen ulaşıyoruz” denilmesine rağmen kimseye ulaşamadım.

Konser bugün akşam ve ben hizmetten hiçbir şekilde yararlanamayacağım. Biletlerin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim 2200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İadesi Talebim Reddedildi: Tüketici Haklarım Göz Ardı Ediliyor

profile
Selami
29 Temmuz 2025 20:20
956

profile
08 Ağustos 2025 13:14
430
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Konser Saati Değişikliği Bilgilendirilmedi, Mağduriyet Yaşadık

profile
26 Ekim 2025 20:54
221
konser-saati-degisikligi-bilgilendirilmedi-magduriyet-yasadik-2.jpg
konser-saati-degisikligi-bilgilendirilmedi-magduriyet-yasadik-1.jpg
1
Düriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Düriye
04 Aralık 2024 11:58
1.669
Benzer Şikayet Yaz