to read complaints and reviews, or file yours.Biletix’te Konser Bilet Fiyat Artışı Şeffaflık İhlali Ve İade Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde Mitski’nin 2 Mayıs’ta Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek konseri için Biletix üzerinden bilet almayı düşündüğüm sırada, sanatçının bizzat bilet fiyatlarının kademeli olarak artırılmayacağını belirtmesine rağmen bunun tam tersi bir uygulamayla karşılaştım. Biletix’te genel giriş biletleri yaklaşık 3.500 TL’den 4.300 TL’ye, sahne önü biletleri ise 5.400 TL’den 6.000 TL’ye kadar yükseldi.
Sanatçının açık ifadesine rağmen biletlerin kısa süre içinde bu şekilde zamlanması, hem şeffaflığa aykırı hem de tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaratmaktadır. Bu artışların gerekçesinin ne olduğuna dair Biletix tarafından herhangi bir resmi açıklama göremedim.
Biletix’ten, Mitski konseri için uygulanan bu fiyat artışlarıyla ilgili kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını, bilet fiyatlarının sanatçının beyanına uygun şekilde düzeltilmesini ve biletleri daha yüksek fiyattan almak zorunda kalan tüm müşterilere fazla ödedikleri tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, etkinlik mekanının yerleşim düzeni, gösterilerin içeriği gibi konular tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Bu kapsamda tarafımızdan başkaca bir işlem yapılması mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
