to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresine Gönderilen Biletler Nedeniyle Etkinliğe Girememe Endişesi
23 Ağustos 2025 tarihinde Kapadokya’da gerçekleşecek olan “The Valley” etkinliği için Biletino üzerinden iki adet bilet satın aldık. Satın alma işlemini 07.08.2025 tarihinde, B***** S**** Ü*** ve E*** A*** adına gerçekleştirdik. Ödeme olarak toplamda 4.020 TL ödedik ve müşteri numaramız 279549815’tir.
Biletler, eski ve artık kullanmadığımız bir e-posta adresine gönderilmiş. Biz ise biletlerin telefon numarasına SMS olarak geleceğini düşünmüştük. Güncel e-posta adresimiz e***********@gmail.com ve telefon numaramız 0541*****61’dir. Eski e-posta adresimize erişimimiz olmadığı için biletlerimize ulaşamıyoruz ve etkinlik günü girişte sorun yaşama endişesi taşıyoruz. Dekont ve ödeme bilgilerimizi de iletebiliriz.
Bu konuda Biletino ile iletişime geçtik ancak otomatik sistemden doğru yönlendirme alamadık ve sorunumuz çözülmedi. Etkinliğe giriş yapabilmemiz için biletlerimizin güncel iletişim bilgilerimize tekrar gönderilmesini veya giriş için gerekli olan bilekliklerin tarafımıza sağlanmasını talep ediyoruz. Yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Merhabalar, Sistemsel kaynaklı bazı değişiklikler nedeniyle geri dönüşlerde aksamalar yaşanabilmektedir. Bu durum için sizlerden özür dileriz. Etkinlik adı, katılımcı Ad, Soyad bilgisi ve etkinlik bileti alırken kullandığınız e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz?
