to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Etkinlik İptali Ve Bilet İadesi Talebi
PNR no:000040452309 22.02.2025 tarihine alınmış olan biletlerimizin, İstanbul genelinde Valilikten gelen uyarılara istinaden olumsuz hava koşulları nedeniyle ertelenmesini aksi halde iade edilmesini talep etmekteyim. Bu konuda hukuki haklarımızı da dikkate alarak mağduriyet yaratılmayacak şekilde tarafıma dönüş yapılmalıdır.
Türk Borçlar Kanunu'nun 136. Maddesi (“Edimin İfasının İmkânsızlığı”):
Olumsuz hava koşulları gibi mücbir sebepler, tarafların edimlerini yerine getirmesini imkânsız hale getirebilmektedir. Bu durumda, ilgili etkinliğe fiziksel katılım imkânımızın ortadan kalkması nedeniyle hakkımız olan hizmeti alamamaktayız.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun:
Tüketicilere yönelik hizmetlerin, beklenmeyen durumlar nedeniyle yerine getirilememesi halinde, tüketicinin zarar görmesini engellemek adına alternatif çözümler sunulması gerekmektedir. Bu bağlamda, etkinlik tarihinin ertelenmesi veya biletlerin başka bir etkinliğe çevrilmesi, mağduriyetimizin giderilmesi açısından önemlidir.
İlgili Etkinliğin Güvenliği ve Katılım Koşulları:
Hava koşullarının seyahat ve etkinlik güvenliğini tehlikeye atması halinde, katılımın sağlanamaması durumunda şirketinizin tüketicilere karşı sorumluluğu bulunmaktadır. Aksi bir durumda, tüketici haklarının ihlal edilmesi söz konusu olabilir.
Değerli İzleyicimiz Neslihan K. Biletinial.com yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olup, mevcut organizasyonla ilgili fiyatlandırma, kategoriler, kampanyalar, indirimler, satışı yapılacak koltuklar ve iptal kuralları gibi tüm detaylar etkinlik sahibi organizasyon şirketi tarafından belirlenmektedir. Biletinial'ın sorumluluğu yalnızca etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımıyla sınırlıdır. Biletinial Müşteri Hizmetleri
