Biletinial.com Bilet İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Kasım tarihinde Biletinial üzerinden Ankara Etimesgut Yüzüncü Yıl ÇKM sahnesinde oynanacak “Gergedanlar Ateş Etmez” oyunu için toplam 636 TL tutarında, Garanti Bonus kartımla bilet satın aldım. Oyun iptal edildi ve biletlerimin de iptal edildiği, ödemenin 7 ile 15 gün içerisinde kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi.
Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik iade süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sistemde ulaşabileceğim bir telefon numarası, canlı destek ya da yazabileceğim bir iletişim alanı da bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım 636 TL’nin acilen Garanti Bonus kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Biletinial üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Edirne Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan “Romeo Juliet” adlı tiyatro oyunu için toplam 868 TL tutarında bilet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Kasım’da tarafıma gönderilen e-postada etkinliğin organizatör talebiyle i...

24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...

1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı tiyatro etkinliği için Biletinial uygulaması üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 480 TL ödedim. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine biletlerimin karşılığı olarak hesabıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak ...
Yorumlar