Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Kasım 2025 23:05
546

20.11.2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Sönüşüm” adlı tiyatro oyununa, 23.11.2025 saat 20.00 gösterimi için 980 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Aynı gün, yaklaşık saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim.

Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Mail ile iletişime geçtiğimde ise iadenin oluşturulduğu ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise taraflarına herhangi bir iade hareketi ulaşmadığı bilgisini aldım. İşlemime ait PNR numarası 000068989923’tür.

Ücret iademin gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

bilet-iadesi-10-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Yunus
Yunus
02 Aralık 2025 13:33

12 gün oldu hala kimse iletişime geçmedi müşteri hizmetlerine 5 gündür bağlanmaya çalışıyorum bağlanamıyorum ne kadar saçma bir site

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
25 Kasım 2025 17:45
662
1
Feriha sonuçtan hiç memnun değil

İade Beklerken Sessizliğe Bilet Kestiler

profile
23 Kasım 2025 11:42
1.112

Biletinial.com Bilet İadesi Gecikti İletişim Kuramıyorum

profile
02 Ekim 2025 17:22
626

profile
21 Ekim 2025 17:30
661

Bilet İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
02 Ekim 2025 23:48
899

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz