to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Talebine Cevapsızlık Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Biletimgo internet sitesi üzerinden 29 Ekim saat 20:00’da gerçekleşecek “Halloween Party” etkinliği için Bornova Sahne, İzmir’deki etkinliğe ait bilet satın aldım. Ancak biletlerimin iptali için hem mail atıyor hem de telefonla arıyorum, buna rağmen bir muhatap bulamıyorum ve talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
İptalini talep ettiğim biletlerin PNR numaraları 6CYXGC-47E3-71630 ve P82RPX-XDQB-71630’dur. Biletlerin iptal edilerek ödemiş olduğum ücretlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iptal ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, İade talebinize ilişkin e-postanız 28 Ekim Çarşamba günü saat 21.58'de tarafımıza ulaşmıştır. 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı nedeniyle çağrı merkezimiz hizmet vermemekte olup e-posta üzerinden destek sağlanmaktadır. İade talebiniz, etkinliğe 24 saatten az bir süre kala iletilmiştir. İlgili etkinliğin bilet satış koşullarında “Satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılmamaktadır.” ifadesi yer almaktadır. Talebinizi doğrudan sonuçlandıramadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
