Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bilet.com
  • Turist Bileti Şartı Nedeniyle Giriş Engellendi, 2.397 TL İade Talep Ediyorum
ID:35662277
5
Peyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turist Bileti Şartı Nedeniyle Giriş Engellendi, 2.397 TL İade Talep Ediyorum

profile
Peyman
Bilet.com
06 Nisan 17:42
456

İstanbul Dolphinarium gösteri biletini 04.04.2026 tarihi için Bilet.com üzerinden 3 kişilik (2 yetişkin, 1 çocuk) olacak şekilde, toplam 2.397 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra İstanbul Dolphinarium tarafından telefonla arandım ve 99 ile başlayan T. C. Kimlik numarasına sahip olduğum için normal bilet alamayacağım, mutlaka turistik bilet almam gerektiği söylendi.

Yaklaşık 10 senedir Türkiye’de yaşadığımı ve turist olmadığımı belirterek bu şartı kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen mevcut biletlerimin bu şekilde kullanılamayacağı, bu biletle gösteriye giremeyeceğim bildirildi ve biletlerimi kullanmam fiilen engellenmiş oldu.

Bunun üzerine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak Bilet.com’a e-posta gönderdim ve rezervasyon numaram bımystow olan bu biletlerin iptal edilerek ödemenin tamamının iadesini talep ettim. Ancak ne yazılı olarak ne de telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimin ilgili kuruma iletildiği, beklemem gerektiği söyleniyor fakat uzun süredir hiçbir gelişme olmuyor.

Hem hizmeti alamamış olmam hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bilet.com’un, İstanbul Dolphinarium’un kendi şartları nedeniyle kullanamadığım bu rezervasyonumu iptal ederek 2.397 TL’lik ödemenin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

turist-bileti-sarti-nedeniyle-giris-engellendi-2397-tl-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Etkinlikler Sonrası 20 Gündür Yapılmayan İade

profile
Tulay
Biletinial.com
03 Aralık 2025 16:18
437

Biletinial üzerinden çocuk oyunu olan İstanbul Muhafızları için 15.11.2025 tarihi, saat 13:00 seansı Watergarden Performans Merkezi Duru Tiyatro Ataşehir için 3 kişilik bilet aldım. Son güne çok az kala, firma tarafından etkinliğin iptal edildiğine ve ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağına dair ...

iptal-edilen-etkinlikler-sonrasi-20-gundur-yapilmayan-iade-5.jpg
iptal-edilen-etkinlikler-sonrasi-20-gundur-yapilmayan-iade-4.jpg
iptal-edilen-etkinlikler-sonrasi-20-gundur-yapilmayan-iade-1.jpg
2 Destek

İptal Edilen Biletlerde Hizmet Bedeli İadesi Red Edildi

profile
Çiğdem
Biletinial.com
26 Mart 13:15
336

Biletinial üzerinden 24 Nisan 2026 saat 20:30’da gerçekleşecek “Plastik Aşklar” tiyatro gösterimi için 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve işlem rezervasyon numarası 000014587107 ile gerçekleştirilmişti. Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Mart tarih...

Ödeme Alındı Bilet Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Sevilay
Biletinial.com
26 Mart 20:06
433

Biletinial üzerinden az önce Şirinler Köyü etkinliği için 29.03.2026 tarihine, 4 kişilik ailemiz için toplam 3.216 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, provizyon görünüyor ancak uygulamada ya da hesabımda biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 25 dakikadır müşt...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Şartlı İade Sürecinin Belirsizliği Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme!

profile
Ebru
Biletix
27 Aralık 2025 12:18
624

Biletix üzerinden 27.12.2025 tarihli bir tiyatro oyunu için, özellikle iade edilebilir olduğu için tercih ettiğim biletlerden aldım. Toplam ödediğim tutar 9000 TL civarında. Etkinliğe gidemeyeceğim için iptal talebimi e-posta ile ilettim. Ancak biletlerin “şartlı iadeli” olduğu, iade için Biletix’i...

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletlerde İptal Yok İbaresi Tüketiciyi Yanıltıyor

profile
Selçuk
Biletinial.com
17 Ocak 21:45
297

Biletinial üzerinden Elazığ’da gerçekleşecek “Kaç Zamparalık Gece” adlı etkinlik için 90031331 rezervasyon numarasıyla, tek seferde 4 adet bileti 17.01.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Biletleri yanlış aldığımı fark edince, daha etkinliğe 1 hafta kalmasına rağmen iptal etmek istedim; anca...

Benzer Şikayet Yaz