to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 18:40’ta bilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul’dan Samsun’a 21.04.2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı, 39 numaralı koltuk için online otobüs bileti satın almak istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan 1.350,00 TL tahsil edilmesine rağmen biletim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi iletilmedi.
Bu durum üzerine bilet.com’a ne müşteri hizmetleri kanalıyla ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşıp durumu anlattığımda, bilet.com’a güvenmemem gerektiğini, güvenli olmadığını ifade ettiler. Ben de madem güvenli değilse neden bu firmaya bilet satış izni verildiğini sorduğumda, buna da net bir cevap veremediler.
Ortada alınan bir ödeme, fakat karşılığında verilmeyen bir hizmet ve ulaşamadığım bir aracı firma bulunmaktadır. 1.350,00 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde sabah ilk iş olarak CİMER başta olmak üzere bankama, ilgili tüketici mercilerine ve gerekli tüm resmi kurumlara her iki firma adına ayrı ayrı şikayette ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Bilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 05.02.2026 tarihli, saat 00.30'da hareketli sefer için otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti ekranda 1300 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 1300 TL’ye ek olarak 38 TL ve 195 TL daha çekim yapıldı. Bu tutarların iade edileceği söylendi; ancak ö...
Bilet.com sitesinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde otobüsün en az 30dk rötarlı geleceğini öğrendim. Bilet.com'u arayıp iptal etmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisi asla bağlanmadı. Ali Osman Ulusoy firmasını arayıp bilet iptalimi gerçekleştirdim. ...
2 Ağustos 2024 saat 11:45 Ali Osman Ulusoy otobüs bileti için Bilet.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Satın almadan önce sistemde bazı karışıklıklar yaşandı; 2 Ağustos yerine 3 Ağustos olarak tarihi düzelttiğim halde, sistem yanlışlıkla bileti 2 Ağustos’a oluşturmuş. Bugün otobüs firma...
06.12.2025 tarihinde eşim adına bilet.com üzerinden Balıkesir–Eskişehir arası, 12.12.2025 saat 10.00 Ali Osman Ulusoy seferi için 1.040 TL tutarında otobüs bileti aldım. İşlem sırasında bilet ücretinin dışında kartımdan ekstra 156 TL daha kesildi. Aynı gün, yani 06.12.2025 tarihinde bileti iptal et...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.50–21.05 arasında Bilet.com uygulaması üzerinden 11.12.2025 tarihi için, saat 13.30’da Ordu Altınordu’dan Samsun Vezirköprü’ye otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen Yapı Kredi banka hesabımdan yaklaşık 400 TL tutar...
Yorumlar