to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontur firmasından Obilet uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihine Antalya–Konya otobüs bileti aldım. Daha sonra sizin yönlendirmenizle bileti internet üzerinden açığa aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle bileti 18 Mayıs tarihine çekmek istedim ve verilen açık bilet kodunu kullanarak yeni bilet almak istedim.
Obilet uygulamasında, sizlerin tarif ettiği şekilde işlem yaptığım halde sistem sürekli “kodunuz bulunamıyor” uyarısı verdi ve açık bileti hiçbir şekilde kullanamadım. Kontur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi aldığım internet sitesinden yapmam gerektiği söylendi, fakat buna rağmen kod aktif olmadığı için işlem tamamlanmadı ve mağdur oldum. Kodun hiç çalışmayacağını bilseydim, bileti açığa almak yerine direkt iptal etmeyi tercih ederdim.
Açık bileti kullanamamam nedeniyle, bu bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
9 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm firmasına ait 1rooozxl1 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve biletimde 12 numaralı koltuk bana ait olarak görünüyordu. Ancak, seyahatten önce Aras Turizm’i aradığımda ismimin sistemlerinde görünmediğini ve b...
24.12.2025’i 25.12.2025’e bağlayan gece saat 03.00 civarında, Obilet internet sitesi üzerinden Manavgat‑Konya arası için otobüs bileti satın almak istedim. Ödemeyi Denizbank kartımla yaptım ve hesabımdan 700 TL tutarında ücret çekildi; ancak buna rağmen sistemde biletim oluşmadı, yalnızca ücret kesi...
5 Ocak sabah saat 10.00 civarında Obilet üzerinden Manavgat’tan Erzurum’a otobüs bileti almaya çalışırken, işlem sırasında sistem “işlem hatası” uyarısı verip ekran kapandı. Buna rağmen banka kartımdan 3.600 TL tutarında para çekildi, ancak herhangi bir bilet oluşturulmadı ve onay ekranını görmedim....
23 Nisan’da Obilet üzerinden As Maraş firmasından Kahramanmaraş–Ankara hattı için iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemi yaklaşık 22.00 sularında yaptım ve satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yolculuğa gidemeyeceğim için biletleri iptal ettim. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen iade süreci...
27.06.2025 tarihinde, H***** D******** adına 13541636 PNR kodlu ve koltuk numarası 4 olan Konya-Kula seferi için Kontur Turizm’den internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sür...
Yorumlar