to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti 7 Gün Sonra İade Edilmedi
29 Eylül 2026 tarihinde Bıletara.com üzerinden İzmit’ten İstanbul Havalimanı’na olan, PNR numarası 6323503 olan sefer için yaklaşık 750 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal ettirdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartımla gerçekleştirdim. Kuveyt Türk ile görüştüğümde bankaya yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığını, iadenin Biletara tarafından yapılmadığını söylediler. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde de ne provizyon ne de bekleyen işlem olarak herhangi bir iade kaydı görünmüyor.
Kısa sürede iptal etmeme rağmen, yasal ve makul süre geçmesine karşın iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İptale konu bilet bedelimin gecikmeksizin Kuveyt Türk banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
