Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Biletara.com Bilet Bilgilerim Bana Ulaşmadı

759
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
Bileti aldıktan yarım saat kadar sonra bilet bilgilerini görüntüledim, beni arayıp bilgi verdiler. Bazen otobüs firmasından kaynaklı sisteme yansımada biraz gecikme olabiliyormuş. İlgi için teşekkür ederim, sorunsuz olarak seyahatimi yaptım 👍

Merhaba. Biletara.com dan 28 Nisan 2024 tarihine bilet aldım fakat sistemde bileti göremiyorum. Mail ilettim cevap gelmedi, telefonla aradım dönüş yapacaklarını ilettiler ama halen bekliyorum. En kısa sürede desteklerinizi bekliyorum, umarım bir sorun yoktur. İyi günler...

29 Nisan 2024 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Öncelikle, karşılaştığınız zorluk nedeniyle duyduğumuz derin üzüntüyü size ifade etmek istiyoruz. Müşteri memnuniyeti, firmamız için en yüksek öncelik taşıyan bir ilkedir ve yaşadığınız sorunun bir an önce çözülmesi adına elimizden gelenin en iyisini yapmaya kararlıyız. Biletara.com olarak, sizlere en üst düzeyde hizmet sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek amacıyla çabalarımızı yoğunlaştırıyoruz. Yaşadığınız sorunla ilgili detayları ve iletişim bilgilerinizi yazmanızı önemle rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için içten teşekkürlerimizi sunar, en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçmenizi bekleriz. Saygılarımızla, Biletara.com Müşteri Hizmetleri

Tahsin
29 Nisan 2024 12:01

Bileti aldıktan yarım saat kadar sonra bilet bilgilerini görüntüledim, beni arayıp bilgi verdiler. Bazen otobüs firmasından kaynaklı sisteme yansımada biraz gecikme olabiliyormuş. İlgi için teşekkür ederim, sorunsuz olarak seyahatimi yaptım 👍

Tahsin
29 Nisan 2024 12:02

İlgi için teşekkür ederim.

29 Nisan 2024 15:40

Anlayışınız ve sabrınız için içten teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Biletara.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Biletara.com Sistemde Bilet Gözükmüyor

741

"Sorun kısa süre içinde çözüldü teşekkürler."

Biletara.com Sistemde Bilet Gözükmüyor

Obilet Para İadem Tapılmadı

420

12 Nisan 2024 tarihinde bilet aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 1-7 gün içinde iade edilec...

Bilet İptalinde 23 Gündür İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

368

"Biletara" isimli aracı firmadan 25 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum bileti aynı gün iptal ettim. Şimdiye kadar bileti...

Çözüldü

Biletara.com Faturamın Bana İletilmesini İstiyorum

815

"Faturam tarafıma kısa sürede ulaştırıldı. Teşekkürler"

Çözüldü

Obilet Paramı Geri Vermiyor. Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Yok

435

"Şikayetimi yazar yazmaz hemen aradılar. Ücret iademi yaptılar ve arayıp ilgilendiler. Firmamı değiştirmeyeceğim güvenli bir yer olduğu için devam edeceğim. Teşekkürler..."

Obilet Paramı Geri Vermiyor. Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Yok